Политика конфиденциальности персональных данных пользователя
Данная Политика конфиденциальности пользовательских персональных данных (далее - Политика конфиденциальности) – это свод правил, устанавливающих порядок использования ООО «Архитектурным бюро «Студия Зет пятьсот» (далее – Общество/ Z500) персональных данных пользователей или посетителей сайта http://z500proekty.kz.1. Определение терминов
В данной Политике конфиденциальности будут использоваться следующие термины:- Посетитель Сайта — лицо, которое посещает сайт http://z500proekty.kz и не имеет при этом намерения использовать услуги, предложенные на сайте, или размещать Заказ.
- Пользователь — физическое лицо, которое посещает сайт чтобы получить доступ к сервисам, предоставляемым на сайте. Оставляя свои персональные данные при посещении сайта, Пользователь соглашается с условиями и правилами данной Политики конфиденциальности.
- Z500 — Общество с ограниченной ответственностью архитектурное бюро «Студия Зет пятьсот» (ОГРН: 1127746029564, ИНН: 7708754551, 107045 г. Москва улица Большая Спасская, дом 8, этаж 1 пом.51 офис 3 б (адрес для почтовой переписки)).
- Продавец — архитектурное бюро Z500, услуги и товары которого размещены на Сайте http://z500proekty.kz.
- Сайт — http://z500proekty.kz.
- Администрация сайта – уполномоченные на управление сайтом сотрудники архитектурного бюро Z500, которые действуя от имени ООО «Студия Зет пятьсот», организуют, осуществляют обработку персональной информации, определяют цели сбора подлежащих обработке данных и их состав, а также определяют совершаемые над персональными данными операции.
- Товар — услуги по проектированию частных домов и сооружений, проектная документация, услуги по подготовке сопутствующей документации, которая нужна для строительства дома по выбранному Покупателем проекту.
- Заказ — запрос Покупателя (оформленный надлежащим образом) на оказание услуг Продавцом или предоставление им Товара, доставку по указанному адресу выбранных Покупателем Товаров.
- Персональные данные – любые сведения, относящиеся к субъекту персональных данных прямо или косвенно.
- Обработка персональных данных – операция или совокупность действий над данными Пользователя, совершаемые посредством применения средств автоматизации (или без применения таковых), включая сбор персонифицированных данных, их запись, накопление, систематизацию, хранение, обновление, изменение, использование, извлечение, передачу, блокировку, обезличивание, удаление и уничтожение.
- Конфиденциальность персонифицированных данных – обязательные к соблюдению Администрацией сайта требования, не допускать без наличия законного основания и без согласия Пользователя распространения Персональных данных.
- Cookies —небольшая часть данных, отправленная веб-сервером и хранимая на устройстве Пользователя, которую веб-браузер пересылает веб-серверу в HTTP-запросе каждый раз при попытке открыть страницу сайта.
2. Общие положения
2.1. Использование Пользователем сайта http://z500proekty.kz по умолчанию свидетельствует о его согласии с положениями и правилами данной Политики конфиденциальности и условиями обработки персонифицированных данных.2.2. Пользователь должен покинуть Сайт в случае его несогласия с условиями данной Политики конфиденциальности.
2.3. Распространяется данная Политика конфиденциальности исключительно на сайт http://z500proekty.kz. ООО «Студия Зет пятьсот» при переходе Пользователем по ссылкам на другие веб-ресурсы, содержащимся на сайте http://z500proekty.kz, не несет ответственности за действия третьих лиц, совершаемые над персональными сведениями Пользователя.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных сведений, которые Пользователь предоставляет.
3. Предмет Политики конфиденциальности
3.1. Данная Политика конфиденциальности устанавливает Администрации сайта обязательства по обеспечению неразглашения и защиты персонифицированных сведений Пользователя, которые он оставил при регистрации на Сайте или при оформлении заказа на приобретение услуги товаров.3.2. Персонифицированные сведения, разрешенные к обработке, Пользователь предоставляет при заполнении на Сайте формы регистрации. В регистрационной форме Пользователь указывает следующие сведения:
3.2.1. Ф.И.О;
3.2.2. контактный номер телефона;
3.2.3. адрес электронного почтового ящика;
3.2.4. чч.мм.гг. рождения;
3.2.5. адрес проживания (фактический);
3.2.6. прописка;
3.2.7. данные паспорта;
3.2.8. адрес, на который будет выполняться доставка товара или оказание услуг;
3.2.9. прочие сведения, необходимые для выполнения выбранного товара и/или услуги;
3.2.10. реквизиты, необходимы для проведения платежа;
3.2.11. прочие данные, которые нужны для оформления запроса на обратный звонок Пользователю.
3.3. Администрация сайта обеспечивает защиту сведений, передаваемых автоматически при просмотра блоков рекламы и страниц Сайта, и при посещении страниц с установленными на них статистическими скриптами системы «пиксель». К таким данным относится:
3.3.1. IP адрес;
3.3.2. информация о пользовательском браузере или программе, посредством которой обеспечен доступ к показу рекламы;
3.3.3. время доступа к сайту;
3.3.4. cookies - информация;
3.3.5. страница (ее адрес), содержащая рекламный блок;
3.3.6. рефер (предыдущая страница – адресе размещения).
3.4. Отключение cookies-файлов может привести к невозможности доступа к частям Сайта, которые требую авторизации.
3.5. Администрация сайта осуществляет сбор данных статистики о посещаемости Пользователями Сайта. Данные сведения нужны для выявления и решения проблем, носящих технический характер, а также для осуществления контроля над финансовыми платежами, проводимыми на Сайте.
3.6. Любые иные персональные сведения и используемые браузеры, история заказов и пр., подлежит хранению и нераспространению. Являются исключением только случаи, указанные в пунктах 5.2 и 5.3. данной Политики конфиденциальности.
4. Цели сбора персонифицированных сведений Пользователя
4.1. Администрация сайта может преследовать следующие цели при сборе и применении персональных сведений о Пользователе:4.1.1. Идентификация зарегистрированного на сайте http://z500proekty.kz Пользователя для последующего оформления заказа товаров или услуг, контроля над выполнением заказа;
4.1.2. Предоставление Пользователю доступа к персонализированной информации и услугам Сайта, в т.ч. сервисам, предоставляемых Сайтом Пользователю;
4.1.3. Установление с Пользователем обратной связи, включая направление запросов и уведомлений, касающихся доступа к сервисам, использования Сайта, оказания услуг, обработки заявок, запросов, поступающих от Пользователя;
4.1.4. Получение данных о месте нахождения Пользователя с целью предотвращения махинаций с платежами и обеспечения их безопасности.
4.1.5. Подтверждение достоверности сведений о Пользователе и их полноте;
4.1.6. Получение и обработка платежей;
4.1.7. егистрация Пользователя на Сайте и создание учетной записи, позволяющей создавать заказы;
4.1.8. Отправка Пользователю информации о статусе его Заказа;
4.1.9. Предоставление технической и клиентской поддержки в случае возникновения неполадок с выполнением заказа Пользователя или проблем, возникающих при использовании Сайта;
4.1.10. Предоставление новостной рассылки, обновленной информации о видах услуг и товаров, сведений о ценах, предложениях и прочей информации от имени архитектурного бюро «Студия Зет пятьсот» Пользователю с его согласия;
4.1.11. Предоставление доступа Пользователю к сайтам компаний-партнеров Продавца и их сервисам для приобретения услуг и товаров.
4.2. Список сервисов, которыми может воспользоваться Пользователь на Сайте при предоставлении им своих персонифицированных сведений:
4.2.1. Заказ Товаров;
4.2.2. Возможность комментировать записи, размещенные на Сайте, а также информацию на страницах других Пользователей Сайта;
4.2.3. Возможность вести личную страницу;
4.2.4. Возможность заказа обратной связи;
4.2.5. Возможность задавать вопросы;
4.2.6. Возможность подписки на е-mail-рассылку;
4.2.7. Возможность сравнения Товаров;
4.2.8. Возможность рекомендовать Товар другим Пользователям;
4.2.9. Возможность сохранять товары в «Избранное».
5. Сроки и способы обработки персональной информации
5.1. Срок обработки персонифицированных сведений не ограничен. Обработка данных проводится любым законодательно предусмотренным способом.5.2. За Администрацией сайта закреплено право передавать третьим лицам обработанные персональные сведения Пользователя: службам курьерской доставки, операторам почтовой и элктросвязи. Это необходимо для выполнения Заказа и доставки Товара Пользователю.
5.3. Администрация сайта может передавать персонифицированные сведения уполномоченным органам государственной власти Республики Казахстан, исключительно по установленным законодательством Казахстана порядке и основаниям.
5.4. При разглашении или утрате персонифицированных сведений в порядке п.5.3. Администрация Сайта сообщает Пользователю разглашении персональных данных или их утрате.
5.5. Администрация сайта направляет все свои действия (технические и организационные) на защиту персонифицированной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, их копирования, уничтожения, блокирования, изменения, распространения и иных действий третьими лицами.
5.6. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Пользователя Администрация сайта и Пользователь совместно принимают меры по предотвращению негативных последствий, возникающей ситуации.
6. Обязательства и права сторон
6.1. Пользователь обязан:6.1.1. Предоставить данные о себе, необходимые для использования Сайта;
6.1.2. Сообщать об изменении (обновлении, пополнении) персонифицированных данных.
6.2. Пользователь имеет право:
6.2.1. Отписаться без объяснений от рекламной рассылки и получения иной информации, на получение которой ранее давал согласие, информируя Администрацию сайта о своем решении отказаться путем отправки составленного в свободной форме заявления, содержащего намерение отказа от получения таких данных, на электронную почту: project@z500proekty.ru, или же путем перехода по ссылке «отписаться», размещенной в конце любого информационного письма.
6.2.2. Отозвать свое согласие на обработку персонифицированных сведений, потребовать удаление всех сведений, которые Пользователь предоставлял раньше, без указания причин отзыва. Для этого Пользователь должен проинформировать Администрацию сайта о своем желании отозвать согласие на обработку персонифицированной информации и удалить все данные, путем отсылки заявления (составляется в свободной форме), в котором говорится о намерение отозвать согласие на обработку персонифицированной информации и ее удалении, на электронную почту: project@z500proekty.ru.
6.2.3. Доступ к данным Пользователя, а также возможность получения товаров и услуг Пользователем прекращается в случае отзыва Пользователем своего соглашения на обработку персонифицированной информации и требования о ее удалении. Возобновить возможность получения услуг и товаров, а также доступ к информации можно посредством повторного предоставления Пользователем данных о себе и предоставления согласия на их обработку.
6.3. Обязанности Администрация сайта:
6.3.1. Сведения, полученные от Пользователя, использовать исключительно для целей, указанных в данной Политике конфиденциальности.
6.3.2. Принимать для защиты данных Пользователя меры предосторожности согласно порядку, который обычно применяется в существующем деловом обороте для защиты такого рода сведений.
6.3.3. Обеспечивать сохранность в тайне персонифицированной информации, не разглашать ее без согласия на то Пользователя, а также не осуществлять продажу, переданных Пользователем персональных сведений, не осуществлять их опубликование или обмен, не допускать разглашение данных Пользователя иными возможными способами. Исключением выступают случаи, предусмотренные п.5.2., 5.3. Политики конфиденциальности.
6.3.4. Удалять или блокировать персональные сведения Пользователя при поступлении от Пользователя (или же законного представителя Пользователя или уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на момент проверки) требований об их блокировке или удаления, в случае обнаружения неправомерных действий с данными или их недостоверности.
7. Ответственность сторон
7.1. Согласно законодательству Республики Казахстан за неисполнение Администрацией сайта возложенных на нее обязательств, она несет ответственность за понесенные Пользователем убытки, по причине неправомерного использования персональных данных. Исключением являются случаи, предусмотренные пунктами 5.2., 5.3., 7.2. данной Политики конфиденциальности.7.2. Администрация сайта в случае утраты конфиденциальной информации или ее разглашении не несет ответственность, в таких случаях:
7.2.1. Утраченная или разглашенная информация ранее стала публичным достоянием;
7.2.2. Информации была утрачена по вине Пользователя, в т.ч. если доступ к личному кабинету на Сайте был передан Пользователем третьему лицу;
7.2.3. Персональные данные были разглашены с согласия Пользователи или им самим.
8. Разрешение споров
8.1. До обращения с иском в суд по спорам, которые возникают между Пользователем и Администрацией Сайта, обаятельно требуется предъявление письменной претензии с предложением добровольного урегулирования спора (досудебный порядок урегулирования спора).8.2. Сторона, которой была выставлена претензия, в течение 30 календарных дней с момента ее получения, должна уведомить в письменном виде заявителя претензии о результатах ее рассмотрения.
8.3. В случае, когда соглашение между сторонами не достигается, спор будет передан в суд в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
8.4. К возникающим между Пользователем и Администрацией сайта отношениям и Политике конфиденциальности применяется действующее законодательство Республики Казахстан.
9. Прочие условия
9.1. Сайт и сервисы, которые на нем предоставляются, могут быть частично или полностью недоступны время от времени. Причиной тому могут быть профилактические работы, проводимые технической службой, или любые иные причины технического характера. О временной недоступности сайта и сервисов на нем Администрация может и не уведомлять Пользователей9.2. Администрация сайта закрепляет за собой право вносить дополнения и изменения в данную Политику конфиденциальности, не уведомляя Пользователей об этом предварительно.
9.3. Сроком вступления в силу дополненной или измененной Политики конфиденциальности является момент размещения ее на сайте, если новой редакцией Политики конфиденциальности не указаны иные сроки.
9.4. С вопросами и предложениями, касающимися данной Политики конфиденциальности, Пользователи могут писать на электронный адрес project@z500proekty.ru или позвонить по номеру телефона +7(499)3467180.